نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات

تقديم الاستفسارات والاقتراحات والملاحظات

تقديم الاستفسارات والاقتراحات والملاحظات

عن الخدمة

هي خدمة الرد على الاستفسارات و الملاحظات والاقتراحات الواردة للوزارة. وذلك من خلال الموقع الموحد للملاحظات والاستفسارات :"تواصل171"

المستندات المطلوبة

المستندات المطلوبة الصادرة من الجهات المعتمدة تتطلب وجود ختم، مع الأخذ بعين الاعتبار أن الختم الرقمي مقبول.

    الشروط والأحكام

      إجراءات الخدمة

      • 1

        زيارة موقع الاستفسارات

      • 2

        تسجيل الدخول بالموقع

      • 3

        تقديم الاستفسار / الشكوى

      • 4

        رد الوزارة

      مدة إتمام الخدمة

      • الرد خلال 5 أيام عمل

      رسوم الخدمة

      • لا يوجد

      الجمهور المستهدف

      • الحكومة: الجهات الاتحادية، الجهات المحلية
      • الأفراد: مواطن، مقيم، كبار المواطنين/كبار السن، ذوي الهمم
      • الأعمال: الشركات، المقاولين، الاستشاريين

      قنوات استلام الخدمة

      • مراكز سعادة المتعاملين: حسب أوقات الدوام بمركز الخدمة (دبي - رأس الخيمة - الفجيرة)
      • الموقع الالكتروني: 24/7
      • التطبيق الذكي: 24/7

      تحميل النموذج

      الرجاء تحميل النموذج أدناه.

      pdf596 KB

      • عدد المستخدمين

      • عدد المعاملات

      رمز الاستجابة السريعة

      QR Code

      امسح الرمز لفتح هذه الصفحة على هاتفك المحمول

      • نوع الخدمة:

        G2B , G2C , G2G

      هل تواجه مشكلة؟

      هل محتوى الصفحة ساعدك على الوصول للمطلوب؟

      أرسل إلينا ملاحظاتك حتى نتمكن من تحسين تجربتك

      شكرا لك على تقييمك / تعليقك.