وزارة الطاقة والبنية التحتية سباقة في تنفيذ منهجية المشاركة الرقمية لتحقيق هدفها المتمثل في تحسين الخدمات الرقمية بشكل يحاكي احتياجات كل فرد في المجتمع، و كيفية تقديمها. ومن أجل تطوير تطبيق الهاتف الذكي والخدمات الرقمية حسب احتياجات المجتمع، اتجهت وزارة الطاقة والبنية التحتية نحو إشراك كافة أطياف المجتمع في تحسين طرق تقديمها للخدمة ومنها تطبيق الهاتف الذكي.
من أجل تطوير خدمات تطبيق الهاتف الذكي لوزارة الطاقة والبنية التحتية حسب احتياجات المجتمع، وزيادة عدد مستخدمي الخدمة لتسريع الوصول للمتعامل وتسهيل خطوات طلب الخدمة والحصول عليها. تهدف وزارة الطاقة والبنية التحتية نحو إشراك كافة أطياف المجتمع في معرفة أهم أسباب عزوف الجمهور من استخدام التطبيق الذكي.
تهتم وزارة الطاقة والبنية التحتية بآراء كل فرد من المجتمع، وعليه فانه سوف يتم اخذ الملاحظات التي سترد في المشورة في الحسبان عند تطوير تطبيق الهاتف الذكي والخدمات الرقمية للوزارة وذلك لتوفير احتياجات الفرد والحصول عليها بأسهل وأسرع السبل.